M&M multiservicios musso es un grupo empresarial con una trayectoria de más de 25 años y su labor le ha hecho convertirse en un referente en los diferentes mercados en los cuales interactúa tales como son el sector de la construcción y el mantenimiento-reparación de instalaciones, servicios de manitas, y facility services.
M&M multiservicios musso dispone de una red de trabajadores y subcontratas, situadas en los principales polos de la provincia de granada, ofreciendo a nuestros clientes una cobertura integral a nivel provincial durante las 24 horas los 365 días del año.
Entre sus principales clientes destacan:
• compañías aseguradoras
• empresas de asistencia
• administradores de fincas para comunidades
• corporaciones comerciales con empresas de gran envergadura
• colegios
• entidades bancarias
• hoteles
• centros comerciales
• particulares
M&M multiservicios musso dispone de todos los certificados, seguros de responsabilidad civil, seguro de prevención de riesgos laborales y normativas necesarias para el perfecto desarrollo y cumplimiento de sus servicios y para la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes y proveedores.
Para las actividades de:
• gestión integral de siniestros multirriesgo.
• servicio de adecuación, mantenimiento, realización de informes técnicos y trámites administrativos de activos inmobiliarios.
• rehabilitación y reformas en viviendas, hoteles y locales comerciales.
• servicios de mantenimiento de empresas.
Nuestro equipo
Lo forman los mejores profesionales
Comprometidos con el proyecto común, aportando a él y garantizando el trabajo en equipo.
Nuestros profesionales gestionan todas las actividades responsablemente, las formas de hacer y los recursos, comprometiéndose con el resultado final.
Nuestras instalaciones
Amplia cobertura con comerciales y red-Propia de empresas
Ofrecemos cobertura provincial
Con el objetivo de ofrecer un servicio próximo y personalizado a nuestros clientes, disponemos de comerciales para la gestión, en los principales núcleos de negocio de nuestra ciudad
.
Oficina en huétor vega-granada.c/Cañada torres nº4. C.P. 18198. Móvil: 655-87 11 278. Y más de 300m2 repartidos en varios almacenes.
Nuestros servicios
Pídanos presupuesto sin compromiso...
Marcamos la diferencia, porque somos diferentes!!
Asistencia integral a todo tipo de siniestros al mejor coste unitario
M&M multiservicios musso se adapta a las necesidades y requerimientos de sus clientes, ofertando diferentes tipos de soluciones y mejoras en el servicio:
Actuando como empresa:
• asistencia integral.
• reparadora.
• complementaria por zonas u horarios.
• gestión integral para multiriesgos mejorada.
• diseño de productos a medida para inclusión en póliza ofertada.
• disponemos de red propia de profesionales en toda la provincia de granada.
• ofrecemos la posibilidad de precio medio garantizado en siniestros reparables, así como el realizarlo en reaseguro.
• seguimiento sistematizado del control de fraude.
• supervisión de costes por profesionales expertos.
• productos propios para inclusión, nueva cartera y retención de clientes.
• nuestros ratios de calidad, son referentes en el mercado.
Gestión integral del mantenimiento
Cobertura las 24 horas los 365 días del año
Somos empresa certificada.
Ofrecemos cobertura:
• mantenimiento preventivo.
• mantenimiento correctivo.
• mantenimiento normativo.
Gestionamos proyectos de construcción
25 años creando empresas nos avalan
• edificación residencial.
• edificación no residencial.
• terciario comercial.
• obra civil.
Disponemos de red propia de empresa registrada en industria mantenedora/instaladora en las siguientes especialidades:
• electricidad baja tensión (rebt).
• instalaciones térmicas de edificios (rite).
• manipulación de gases fluorados.
• instalaciones contra incendios.
• servicio de adecuación, mantenimiento, realización de informes técnicos y trámites administrativos de activos inmobiliarios.
• rehabilitación y reformas en viviendas y locales comerciales.
• servicios de mantenimiento de empresas.
• certificación energética de inmuebles (alquiler y compra).
Nuestros valores
La clave de nuestro éxito es el valor de las personas que conforman nuestro equipo profesional
Nuestra misión
La misión, es la razón de ser de nuestra empresa.
Crecer rápida, y consistente, en el mercado nacional, en los servicios de hogares y empresas, desarrollando, e innovando para generar valor a nuestros clientes, con una atención y servicio excelentes.
• debe de ser clara, concisa y compartida
• siempre orientada al cliente, no hacia el producto o servicio.
• refleja el propósito fundamental de la empresa en el mercado
Nuestra visión
La visión, define lo que la empresa quiere lograr en el futuro.
Ser la entidad líder en cuanto a oferta de servicios para hogares y empresas, en todos los mercados donde opera. Desde una relación cercana con nuestros clientes, ofreciendo continuamente soluciones, y servicios, más innovadores a los precios más competitivos del mercado.
Nuestros valores
La integridad y la ética son valores que rigen nuestro destino dentro de la empresa.
Nuestros valores representan nuestra identidad como colectivo, focalizado en la orientación al cliente.
Somos diferentes porque las personas que trabajamos en M&M multiservicios musso hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador.
Prestamos especial atención al cuidado de los comportamientos éticos de nuestros empleados y colaboradores.
Sabemos escuchar a nuestros clientes hacemos de ello una obligación profesional.
Somos una empresa de gestión de personas, donde el capital humano es el principal valor añadido de la organización.
La formación es parte integrante de la cultura de empresa: existen procesos continuos de formación y aprendizaje para facilitar la evolución del trabajador en el puesto de trabajo.
La integridad y la ética son valores que rigen nuestro destino dentro de la empresa.
Los valores, son el conjunto de principios, reglas y aspectos culturales con los que se rige la organización, son las pautas de comportamiento de la empresa.
• orientación al cliente.
• integridad
• compromiso con el desarrollo de nuestros empleados.
• compromiso con el desarrollo de nuestros proveedores.
• ética profesional.
• atención exclusiva y personalizada al cliente y proveedor
• innovación
• puntualidad
• eficacia
• ratios de calidad
• tiempos medios
• coste medio
• garantía de satisfacción
Nuestra estrategia
Liderazgo, experiencia y excelencia en la gestión garantiza que nuestros servicios sean competitivos.
Posición de liderazgo en aquellos segmentos en los cuales operamos.
Experiencia en la gestión de los riesgos cedidos, garantizado por nuestro modelo de negocio.
La excelencia en la gestión es nuestro fin, garantiza que nuestros servicios sean competitivos.
Enfoque de nuestros empleados a la satisfacción del cliente.
Nuestra organización, y estrategia, comercial permite a nuestros clientes acceder a los diferentes servicios y productos que la empresa pone a su disposición.
Nuestra estrategia y nuestro modelo de negocio han demostrado su consistencia, y solidez, permitiéndonos sentar las bases para el futuro en nuestras líneas de negocio:
• gestión de siniestros.
• reparación de siniestros
• mantenimiento de edificios e instalaciones.
• servicio de manitas
• fidelización del cliente
• debe de establecer retos, ser positiva, compartida y coherente con la misión.
• marca el fin último que la estrategia debe seguir.
• proyecta la imagen de destino que se pretender alcanzar.
